FAQ よくある質問

Q LAND & B.C.の製品はどこで製造されていますか?
A 当ブランドの製品は、滋賀県の比良山系の麓にある工房で、一点一点手作業で丁寧に製作しています。生地や金具などの付属品もすべて日本製です。
Q 製品の再入荷はありますか?
A 当ブランドは一人で全工程を行っているため、再入荷までお時間をいただく場合や、再生産がない製品もございます。「SOLD OUT」表記の商品については、取扱店に在庫がある場合がございますので、CONTACTよりご希望の商品名をご連絡いただければ、在庫のある取扱店をお調べしてご連絡いたします。LIMITED COLORの製品がSOLD OUTの場合は再入荷はありません。
Q どのような支払い方法がありますか?
A クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、あと払い(Pay ID)をご利用いただけます。詳細はSHOP GUIDEをご覧ください。
Q 銀行振込の場合、支払い期限はありますか?
A 銀行振込を選択された場合、5日以内にお振込をお願いいたします。ご入金確認後に発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
Q 配送料はいくらですか?
A 8,000円以上のご購入で国内配送料無料となります。8,000円以下の場合、送料を抑えたい場合はクロネコゆうパケット(全国一律360円)をご利用いただけます(一部商品を除く)。詳細はSHOP GUIDEをご覧ください。
Q 海外への発送は可能ですか?
A はい、Buyeeのサービスを利用することで、日本国外からのご注文も可能です。詳細はBLOG内の「We have started shipping overseas !!」をご覧ください。
Q 商品の返品や交換はできますか?
A 商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じかねます。不良品の場合、商品到着日より3日以内であれば交換を承ります。交換商品が欠品の場合は、返品を承ります。
Q メールでの問い合わせの返信がありません。
A 3日以内に返信がない場合は、メールアドレスの確認、セキュリティ設定、迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。特に、携帯アドレスやフリーメールをご使用の方はご注意ください。