FAQ よくある質問

Q LAND & B.C.の製品はどこで製造されていますか?
A 当ブランドの製品は、滋賀県の比良山系の麓にある工房で、一点一点手作業で丁寧に製作しています。生地や金具などの付属品もすべて日本製です。
Q 製品の再入荷はありますか?
A 当ブランドは一人で全工程を行っているため、再入荷までお時間をいただく場合や、再生産がない製品もございます。「SOLD OUT」表記の商品については、取扱店に在庫がある場合がございますので、CONTACTよりご希望の商品名をご連絡いただければ、在庫のある取扱店をお調べしてご連絡いたします。LIMITED COLORの製品がSOLD OUTの場合は再入荷はありません。
Q 環境への配慮はされていますか?
A 環境負荷を減らすために現段階では以下の取り組みを行っています。 主にコットンなどの天然素材の活用。長く使えるモノづくり。製品に関わるすべての資材を日本国内で調達・生産し、輸送による環境負荷を抑えています。
Q どのような支払い方法がありますか?
A クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、あと払い(Pay ID)をご利用いただけます。詳細はSHOP GUIDEをご覧ください。
Q 銀行振込の場合、支払い期限はありますか?
A 銀行振込を選択された場合、5日以内にお振込をお願いいたします。ご入金確認後に発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
Q 配送料はいくらですか?
A 8,000円以上のご購入で国内配送料無料となります。8,000円以下の場合、送料を抑えたい場合はクロネコゆうパケット(全国一律360円)をご利用いただけます(一部商品を除く)。詳細はSHOP GUIDEをご覧ください。
Q 海外への発送は可能ですか?
A はい、Buyeeのサービスを利用することで、日本国外からのご注文も可能です。詳細はBLOG内の「We have started shipping overseas !!」をご覧ください。
Q 商品の返品や交換はできますか?
A 商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じかねます。不良品の場合、商品到着日より3日以内であれば交換を承ります。交換商品が欠品の場合は、返品を承ります。
Q メールでの問い合わせの返信がありません。
A 3日以内に返信がない場合は、メールアドレスの確認、セキュリティ設定、迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。特に、携帯アドレスやフリーメールをご使用の方はご注意ください。

BLOG ブログ

2024/12/18 14:53


You can now make purchases from outside of Japan! When using the overseas ordering cart provided by the service Buyee, even users living outside of Japan will be able to have their goods delivered in 3 easy steps!


We always strive to improve customer purchasing conveniency, therefore we introduce you the "Buyee Connect", a platform that connect overseas customers to access our services.

When accessing from overseas, the page will display an order cart that is specifically for overseas users. If you connect to "Buyee" using this cart, you will be able to access to multilingual customer support, international payment methods, international shipping to 114 countries and regions, and low-cost shipping plans.

Please check the details below. 

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[Payment methods]

Paypal, VISA, Mastercard, JCB, Alipay, UnionPay

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[Customer services (email / chat)]

Japanese / English / Chinese (Traditional / Simplified) / Indonesian / Thai / Korean / Spanish / German / Russian

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[Cost]

Addition to the product price and domestic shipping fee, a proxy fee of 300 yen (per order) to Buyee and international shipping fees (Buyee offers multiple options) are required.

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在日本以外的地區也可以購物了! 只要使用Buyee提供的海外專用購物車下單,不在日本的客人也可以只用三個步驟簡單地把商品送到自己手上。


為了提高海外客戶的購買便利,本站推出了"Buyee Connect",並開通了海外的專屬購物車。
從海外訪問時,頁面將顯示海外訂單的購物車。

當您使用該購物車連接代理購買服務"Buyee"時,
平台將提供多語語言的客服支持,海外支付方式,國際運送114個國家和地區,部分地區還享有低價配送服務。

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[支付方式] 

PayPal、VISA、萬事達、JCB、支付寶、銀聯 

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[客戶服務(電子郵件/信息)] 

日語/英語/中文(繁體/簡體)/印度尼西亞語/泰語/韓語/西班牙語/德語/俄語 

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[費用] 

除了產品價格和國內運費外,還需要向 Buyee 支付 300 日元(每訂單)的代理費和國際運費(Buyee 提供多種選擇)。 

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이제 일본 외부에서도 구매가 가능합니다! Buyee 서비스에서 제공하는 해외 주문 카트를 사용하면, 일본 외에 거주하는 사용자도 3단계만으로 상품을 간편하게 받아볼 수 있습니다!

저희는 항상 고객의 구매 편의성을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 그래서 해외 고객이 저희 서비스를 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 돕는 플랫폼인 "Buyee Connect"를 소개합니다.

해외에서 접속 시, 페이지에는 해외 사용자 전용 주문 카트가 표시됩니다. 이 카트를 통해 "Buyee"에 연결하면, 다국어 고객 지원, 국제 결제 방법, 114개 국가 및 지역으로의 국제 배송, 그리고 저렴한 배송 플랜을 이용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.

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[결제 방법]

Paypal, VISA, Mastercard, JCB, Alipay, UnionPay

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[고객 서비스 (이메일 / 채팅)]

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[비용]

상품 가격과 국내 배송비 외에, Buyee의 대행 수수료 300엔(주문당) 및 국제 배송비(Buyee에서 다양한 옵션 제공)가 추가로 발생합니다.

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